Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Introduction et Engagement

Chez melvioxtranet, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services de développement cognitif basés sur la psychologie cognitive.

En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec nos services :

Informations d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone fournis lors de votre inscription ou contact.
Données de Navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions sur notre site.
Informations Pédagogiques
Niveau d'études, objectifs d'apprentissage, préférences de formation mentionnés dans vos demandes.
Communications
Contenu de vos messages, questions posées via nos formulaires de contact ou emails.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes d'information : Répondre à vos questions sur nos programmes de formation en psychologie cognitive et vous fournir les informations demandées.

Communication pédagogique : Vous envoyer des contenus éducatifs pertinents, des actualités sur nos programmes et des invitations à nos événements formatifs.

Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation de notre site pour optimiser l'expérience utilisateur et développer des contenus plus adaptés à vos besoins.

Obligations légales : Respecter nos obligations réglementaires en matière de formation professionnelle et de protection des données.

Base Légale du Traitement

Consentement

Pour l'envoi de communications marketing et de contenus éducatifs, nous nous appuyons sur votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

Intérêt Légitime

Pour l'amélioration de nos services et l'analyse de l'utilisation de notre site, nous nous basons sur notre intérêt légitime à développer une offre de formation de qualité.

Vos Droits et Moyens de les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander confirmation que nous traitons vos données et obtenir une copie de ces informations.

Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions prévues par la réglementation.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou pour des communications commerciales.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@melvioxtranet.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Mesures de Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou perte :

Chiffrement des Données

Toutes les communications sont sécurisées par protocole SSL/TLS et les données sensibles sont chiffrées en base.

Accès Restreint

Seuls les membres autorisés de notre équipe ont accès aux données, selon le principe du moindre privilège.

Sauvegarde Sécurisée

Des sauvegardes régulières sont effectuées sur des serveurs sécurisés localisés en France.

Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

3 ans

Données de prospects et demandes d'information non converties en inscription.

5 ans

Données des participants aux programmes de formation pour suivi pédagogique et obligations légales.

1 an

Données de navigation et cookies techniques après votre dernière visite sur le site.

Suppression immédiate

Sur demande explicite de votre part, sauf obligations légales de conservation.

Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Prestataires techniques : Nos prestataires d'hébergement et d'envoi d'emails, situés en Union Européenne, qui respectent les mêmes standards de protection des données.

Obligations légales : Si la loi nous y oblige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

Important : Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays hors Union Européenne sans garanties appropriées de protection.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site et à l'amélioration de votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité).

Cookies d'analyse : Pour comprendre l'utilisation du site et améliorer nos services (avec votre consentement).

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :

melvioxtranet
8 Rue Scribe, 44000 Nantes, France
Email : contact@melvioxtranet.sbs
Téléphone : +33 2 47 31 70 72

En cas de non-réponse ou de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : www.cnil.fr